2月19日,南通地區(qū)史上最大的一筆個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案結(jié)案,泰康人壽南通中心支公司向客戶家屬賠付200萬元理賠款。
據(jù)悉,52歲的江先生于2017年5月9日投保了泰康人壽的保險(xiǎn),年繳保費(fèi)12180元,繳費(fèi)期10年,基本保額20萬元。2018年8月21日晚8時(shí)31分,該先生乘坐其愛人駕駛的小轎車回家,行經(jīng)335省道(通州段)39KM處時(shí),車輛為避讓拐彎的重型半掛牽引物流貨車,轎車副駕駛位與路中間金屬隔離欄發(fā)生碰撞,造成江先生受傷,經(jīng)搶救無效不幸于當(dāng)日身故。
10月8日,泰康人壽南通中支公司接到報(bào)案,十分重視,迅速行動,派遣理賠人員進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)查處置,協(xié)調(diào)公安、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)固化意外事故證據(jù)。同時(shí),一直為客戶提供專業(yè)服務(wù)的泰康業(yè)務(wù)員也多次上門慰問客戶家屬,協(xié)助收集理賠資料并幫助提交理賠申請。泰康人壽南通中支公司在總、分公司的專業(yè)指導(dǎo)下,通過人性化服務(wù)和縝密調(diào)查,順利完成事故認(rèn)定和理賠工作,按保險(xiǎn)合同約定10倍基本保額,給付交通意外身故保險(xiǎn)金200萬元,賠付被保險(xiǎn)受益人江先生的家屬。
“守護(hù)美好,從一份保障開始。”泰康人壽南通中支公司總經(jīng)理許海亮表示,將繼續(xù)堅(jiān)持“市場化、專業(yè)化、規(guī)范化”的企業(yè)價(jià)值觀,為更多的客戶提供保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)的全方位服務(wù)。